2018年夏天，一位在几家大公司工作过的同事推荐这本Amazon的发家史，我记得当时Amazon的市值突破万亿，正好了解Amazon的成长经历，也想看看Jeff Bezos的过人之处，因为我相信任何一位成功创业的创始人一定有非同常人的特质。花了半年的时间才断断续续读完，而且我读的是纸质书，无法自动汇总摘抄，这是非常遗憾的地方。这种传记类的书籍应该用Kindle阅读，可以随时划重点，书看完了，系统可以生成摘抄汇总。虽然我喜欢纸质书的质感以及阅读感受，但Kindle的便捷也很有吸引力。
我喜欢看完一本书，合上后总结依旧能记起来的细节，这些都是打动我的细节，相信也是此时此刻对我有帮助的细节：
1. Bezos认为：我们一定要真心为顾客着想，要具有长远的眼光，而且要不断有创新产品的出现。大多数公司做不到这些。他们把目光放在竞争对手身上，而不是消费者身上。他们想从事两三年就能赢利的产业，如果短期内没有回报，他们就会转向其他行业。他们喜欢做追随者，而不是创新者，因为前者保险系数更高。亚马逊成功的秘密，就是我们的与众不同；
2. 公司文化是对抗性和挑衅性：
当双方的想法和观点相互碰撞，有时甚至是激烈的碰撞，真理才会涌现。
3. 公司的经营理念就是Bezos的价值观，经过20年的低利润和激烈的质疑后形成的；
4. 6-Page Memo，不写PPT，只写6页的短文，来陈述观点；
5. 用经营数据来考察业务的经营状况，用数据说话；
6. 特殊的薪酬设计来达到节约成本：
a) 按工作年限做股票分配的调整，而不是平均分摊；
b) 绩效需要做分级排序，末位淘汰；
c) 公司内的节约之风处处可见；
7. 公司市值 vs 给客户创造价值：
Bezos非常重视用户的反馈，仔细阅读公共邮箱收到的用户邮件，很多是潜在的用户问题。书中介绍了一个故事，性健康的电子邮件营销影响少量用户的体验，经过公司内部激烈的讨论，最终停止这类产品的电子邮件营销渠道，意味着销售额的损失。这也折射了用户体验的重要性，这远远比公司短期的市值更有价值和长久性。
8. Amazon对竞争对手的残酷无情，几乎一家独大。
Amazon’s Leadership Principle：
顾客至尚
领导者从客户入手，再反向推动工作。他们努力工作，赢得并维系客户对他们的信任。虽然领导者会关注竞争对手，但是他们更关注客户。
主人翁精神
领导者是主人翁。他们会从长远考虑，不会为了短期业绩而牺牲长期价值。他们不仅仅代表自己的团队，而且代表整个公司行事。他们绝不会说“那不是我的工作”。
创新简化
领导者期望并要求自己的团队进行创新和发明，并始终寻求使工作简化的方法。他们了解外界动态，四处寻找新的创意，并且不局限于“非我发明”的观念。当我们开展新事物时，我们要接受被长期误解的可能。
决策正确
领导者在大多数情况下都能做出正确的决定。他们拥有卓越的业务判断能力和敏锐的直觉.他们寻求多样的视角，并挑战自己的观念。
好奇求知
领导者从不停止学习，并不断寻找机会以提升自己。领导者对各种可能性充满好奇并付于行动加以探索。
选贤育能
领导者不断提升招聘和晋升员工的标准。他们表彰杰出的人才，并乐于在组织中通过轮岗磨砺他们。领导者培养领导人才，他们严肃地对待自己育才树人的职责。领导者从员工角度出发，创建职业发展机制。
最高标准
领导者有着近乎严苛的高标准 — 这些标准在很多人看来可能高得不可理喻。领导者不断提高标准，激励自己的团队提供优质产品、服务和流程。领导者会确保任何问题不会蔓延，及时彻底解决问题并确保问题不再出现。
远见卓识
局限性思考只能带来局限性的结果。领导者大胆提出并阐明大局策略，由此激发良好的成果。他们从不同角度考虑问题，并广泛寻找服务客户的方式。
崇尚行动
速度对业务影响至关重要。很多决策和行动都可以改变，因此不需要进行过于广泛的推敲。我们提倡在深思熟虑前提下进行冒险。
勤俭节约
力争以更少的投入实现更大的产出。勤俭节约可以让我们开动脑筋、自给自足并不断创新。增加人力、预算以及固定支出并不会为你赢得额外加分。
赢得信任
领导者专注倾听，坦诚沟通，尊重他人。领导者敢于自我批评，即便这样做会令自己尴尬或难堪。他们并不认为自己或其团队总是对的。领导者会以最佳领导者和团队为标准来要求自己及其团队。
刨根问底
领导者深入各个环节，随时掌控细节，经常进行审核，当数据与传闻不一致时持有怀疑态度。领导者不会遗漏任何工作。
敢于谏言，服从大局
领导者必须要能够不卑不亢地质疑他们无法苟同的决策，哪怕这样做让人心烦意乱，精疲力尽。领导者要信念坚定，矢志不移。他们不会为了保持一团和气而屈就妥协。一旦做出决定，他们就会全身心地致力于实现目标。
达成业绩
领导者会关注其业务的关键决定条件，确保工作质量并及时完成。尽管遭受挫折，领导者依然勇于面对挑战，从不气馁。
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